ERDS devait rendre son expertise en performance énergétique compréhensible pour des particuliers, des entreprises et des collectivités aux priorités très différentes. La refonte a transformé cette complexité en deux parcours commerciaux lisibles, désormais capables de générer des demandes et de gagner en visibilité organique.
Le contexte
Les particuliers recherchent du confort, une baisse de facture et un accompagnement sur les aides. Les professionnels doivent arbitrer réglementation, financement et continuité d’activité. Réunir ces attentes dans un discours unique diluait la pertinence de l’offre et compliquait la prise de contact.
Le défi
Chaque visiteur devait identifier immédiatement le parcours qui le concerne, comprendre les solutions et les dispositifs de financement associés, puis atteindre un formulaire adapté. Pour ERDS, l’enjeu était de transformer une expertise technique nationale en demandes suffisamment qualifiées pour ses équipes.
Notre réponse
Nous avons séparé l’expérience entre particuliers et professionnels sans fragmenter la marque. Chaque parcours présente les solutions, les étapes d’accompagnement, les leviers CEE et RGE et les preuves de confiance pertinentes. Des formulaires dédiés récupèrent ensuite les informations utiles au traitement commercial.
Une visibilité qui alimente le commercial
Les formulaires validés en conditions réelles alimentent régulièrement le suivi commercial. Sur les premières semaines, le site a généré 2,55 milliers d’impressions. Ces résultats montrent que la nouvelle architecture rend l’offre plus accessible aux moteurs de recherche et conduit les visiteurs vers une demande adaptée à leur profil.
