Contexte et objectifs
Ce cabinet de conseil en gestion de patrimoine avait un site web vieillissant qui ne reflétait plus son expertise ni la qualité de ses services. L'objectif était de moderniser l'interface, améliorer l'expérience utilisateur, et renforcer la confiance des visiteurs potentiels afin de favoriser la prise de contact. Le challenge était de rendre l'information claire, tout en exprimant une forte personnalisation des services pour chaque client.
Processus de redesign
Analyse des besoins : Nous avons commencé par une étude approfondie des besoins du cabinet et des attentes des clients cibles. L'objectif était de mettre en avant le savoir-faire, la transparence, et la proximité avec la clientèle.
Wireframes et maquettes : Après avoir identifié les principaux points de friction de l'ancien site, nous avons élaboré des wireframes mettant l'accent sur une navigation fluide et une hiérarchisation claire des informations. Nous avons ensuite travaillé sur les maquettes pour définir l'apparence et la convivialité du site.
Implémentation des nouvelles pages : Le nouveau site comprend plusieurs pages et sections clés destinées à maximiser l'engagement et à clarifier les services proposés :
Page d'accueil : Le message principal "Sécuriser aujourd'hui pour s'épanouir demain" a été mis en avant pour résonner avec les visiteurs, accompagné d'une image de famille chaleureuse qui symbolise la sécurité et la prévoyance.
Bénéfices de la collaboration : Une section qui présente les avantages concrets d'un accompagnement sur mesure en gestion de patrimoine, avec des descriptions concises des services proposés : bilan patrimonial, expertise en investissement, et gestion du risque.
Témoignages : Nous avons ajouté une section de témoignages clients pour renforcer la crédibilité et rassurer les nouveaux visiteurs sur l'efficacité des services du cabinet.
Contact : Un formulaire de contact clair et simple à remplir a été placé en évidence, avec une carte Google Maps pour faciliter la localisation du cabinet.
Résultats obtenus
Augmentation des conversions : Le nouveau site a permis d'augmenter significativement le nombre de prises de rendez-vous grâce à une interface plus intuitive et un message plus clair.
Renforcement de la confiance : La nouvelle présentation des services, couplée aux témoignages clients, a permis de renforcer la perception de confiance et de proximité, éléments cruciaux pour un cabinet de gestion de patrimoine.
Expérience utilisateur améliorée : Le design épuré et la navigation simplifiée ont permis d'améliorer l'expérience utilisateur, rendant le site accessible et agréable à parcourir, même pour les utilisateurs peu familiers avec les thématiques financières.
