Contexte et besoin initial
DisruptEat est une jeune entreprise dans le secteur de la foodtech, créée dans le but de transformer la manière dont les restaurateurs gèrent la vente de leurs plats en livraison. La plateforme permet aux restaurateurs de reprendre le contrôle sur les frais élevés imposés par les grandes plateformes de livraison, en leur offrant un moyen direct et rentable de proposer leurs repas aux consommateurs. Ce service permet ainsi aux restaurateurs d’augmenter leur marge tout en répondant à la demande de plats faits maison de qualité.
Pour réussir son lancement et attirer des restaurateurs partenaires, DisruptEat avait besoin d’un site web performant et d’une identité de marque forte. L’enjeu était de rendre l’aspect “disruptif” du projet tout en inspirant confiance dans le domaine sensible de la restauration.
Nous avons été sollicités pour concevoir ce site vitrine stratégique, en créant une expérience en ligne convaincante, capable d’éduquer les restaurateurs sur le service tout en renforçant la notoriété de la marque.
Objectifs
Pour répondre à ce besoin, plusieurs objectifs ont été définis :
• Expérience utilisateur fluide : Concevoir un site intuitif, accessible sur tous les appareils (ordinateurs, smartphones), permettant aux restaurateurs de découvrir facilement les avantages de la plateforme.
• Identité de marque forte : Créer un design innovant qui reflète l’ADN disruptif de DisruptEat, tout en offrant une interface rassurante et professionnelle pour les restaurateurs.
• Encourager l’inscription des restaurateurs : Mettre en place des appels à l’action efficaces pour inciter les restaurateurs à s’inscrire sur la plateforme.
• Performance et rapidité : Assurer que le site soit rapide, sécurisé et réactif, même lors des pics de trafic, pour garantir une expérience optimale.
Défis
Le projet comportait plusieurs défis :
• Expliquer un concept innovant : DisruptEat propose un service qui redonne le contrôle aux restaurateurs sur les frais des plateformes traditionnelles de livraison. Il fallait concevoir un site qui explique ce concept de manière simple et claire, tout en maintenant l’intérêt des restaurateurs.
• Allier originalité et fiabilité : Le design devait être à la fois original et moderne, mais aussi rassurant, notamment sur des questions de sécurité alimentaire et de fiabilité du service.
• Audience B2B : Le site cible uniquement les restaurateurs, il fallait donc concevoir une expérience dédiée à leur besoin spécifique, avec des parcours simplifiés pour l’inscription et la présentation des avantages de la plateforme.
• Maintenir des performances élevées : Le site devait contenir des éléments visuels riches et dynamiques, comme des témoignages de restaurateurs partenaires ou des exemples de menus, sans compromettre la vitesse de chargement.
Solutions mises en place
Pour relever ces défis, nous avons adopté une approche globale qui a impliqué plusieurs étapes de conception et de développement :
• Ateliers de branding : Nous avons travaillé en étroite collaboration avec DisruptEat pour définir son identité de marque. Ce travail a permis de créer un logo distinctif, une palette de couleurs audacieuses, et des typographies modernes, toutes choisies pour incarner la vision disruptif de la plateforme. Chaque élément visuel a été conçu pour capturer l’attention des restaurateurs tout en restant fidèle aux valeurs de la marque.
• Design UX/UI centré sur l’utilisateur : L’expérience utilisateur a été au cœur de notre démarche. Nous avons conçu des parcours simplifiés pour les restaurateurs, permettant à chacun de comprendre rapidement les avantages de la plateforme et de s’inscrire en tant que partenaire. Le design est également mobile-first, assurant une navigation fluide sur smartphone, tout en maintenant une interface claire et cohérente sur desktop.
• Performance technique optimale : Nous avons choisi des technologies modernes et légères pour garantir des temps de chargement rapides et une excellente sécurité. Le site a été optimisé pour offrir une expérience de navigation fluide, même avec des contenus visuels riches. Nous avons également implémenté des animations subtiles pour rendre l’expérience plus interactive et engageante sans ralentir le site.
Résultats obtenus
Le site a dépassé les attentes de DisruptEat à plusieurs niveaux :
• Notoriété renforcée auprès des restaurateurs : Grâce à un design percutant et une interface fluide, DisruptEat a réussi à se faire remarquer dans le secteur de la foodtech. Le site a rapidement attiré l’attention des restaurateurs, qui ont trouvé le concept clair et avantageux. Cela a renforcé la crédibilité de la plateforme et facilité la construction d’un réseau de restaurateurs partenaires.
• Conversion élevée des restaurateurs : Le site a enregistré un taux de conversion impressionnant, surpassant les projections initiales. De nombreux restaurateurs ont été incités à s’inscrire sur la plateforme. Les appels à l’action ont été placés de manière stratégique pour maximiser l’inscription à chaque étape de la navigation.
• Engagement des restaurateurs : Les statistiques de trafic ont montré que les restaurateurs passaient plus de temps sur le site, et le taux de rebond a diminué. Les premiers retours ont été très positifs, avec des commentaires louant la clarté de l’interface et la facilité d’utilisation du site, ce qui a renforcé la confiance dans la plateforme.
• Performance technique exceptionnelle : Le site a réussi à supporter des pics de trafic, notamment lors de mentions médiatiques, sans aucune défaillance. Les temps de chargement sont restés rapides, et l’expérience utilisateur est restée fluide et agréable tout au long.
Conclusion
La création du site de promotion pour DisruptEat a été un véritable succès. En combinant une forte identité de marque, un design innovant et une expérience utilisateur optimisée, nous avons créé une plateforme qui a non seulement capté l’attention des restaurateurs, mais a également renforcé la notoriété de la marque. DisruptEat dispose désormais d’un site performant qui l’aide à se faire connaître et à établir une solide base de restaurateurs partenaires. Cette réussite montre l’importance d’une approche sur-mesure pour accompagner une idée disruptive dans son lancement.
